La vostra infrastruttura è all'altezza del vostro business? La Errepi Net, grazie alla pluriennale esperienza maturata in differenti contesti lavorativi, ha un'ottima conoscenza dei processi aziendali e di tutte le tematiche dell'Information & Communication Technology, pertanto è in grado di offrirvi un servizio di Consulenza informatica in grado di analizzare la vostra infrastruttura per verificare se è adeguata ai vostri obiettivi di business e di individuare quali sono le aree di miglioramento. Che sia un progetto un'esigenza di infrastruttura hardware o software, un progetto multimediale integrato, i nostri esperti sono in grado di trovare le soluzione giuste al miglior costo nei tempi previsti.
Contratti di Assistenza Tecnica
La Errepi Net ha studiato e realizzato contratti di assistenza confezionabili "su misura" che garantiscono al cliente trasparenza, professionalità, libertà e tranquillità. I clienti possono scegliere i servizi e la formula a loro più congeniali, anche a canone mensile fisso e senza limiti di interventi.
Il canone comprende, oltre all´abbonamento al call-center per il servizio "help desk", anche un forfait di ore illimitate per tutto il periodo contrattuale. Gli interventi possono essere effettuati "on-site" o mediante collegamento "da postazione remota" .
Servizi erogati su chiamata del cliente:
- supporto telefonico "help desk"
- interventi tecnici "da remoto", erogati dai nostri tecnici mediante collegamento "da postazione remota"
- interventi tecnici "on-site", erogati dai nostri tecnici presso la sede del cliente
Servizi erogati in autonomia:
- manutenzione software (applicazione di patches e aggiornamenti)
- monitoraggio e aggiornamento antivirus
- monitoraggio e aggiornamento firewall
- monitoraggio backup dati automatici
Consulenza e Assistenza
