NON ESISTE SISTEMA SENZA SERVIZIO

Non siamo dei semplici fornitore di Hardware e Software, concentriamo in ogni singolo momento del rapporto con il Cliente la più ampia offerta di “servizio”.

Il nostro Cliente non cerca un “commerciante” di attrezzatura informatica che gli venda il prodotto del momento o disponibile nel suo magazzino.

Il nostro Cliente ha bisogno di un consulente informatico esperto che lo aiuti ad effettuare gli investimenti in tecnologia di cui la sua Azienda ha effettivamente bisogno per far crescere o consolidare il suo business.

Anche la più banale  “fornitura di un personal computer”, per il nostro Cliente nel tempo acquisisce la forma di servizio di installazione, gestione, manutenzione e guida all’uso del prodotto fornito sulla base delle necessità attuali e future della sua attività.

Seguiamo il Cliente dalla scelta del gestionale aziendale, alla fornitura di server ed applicazioni dedicate, non vogliamo “vendervi” qualcosa, ma costruire insieme a voi delle solide basi tecnologiche su cui far crescere la vostra Azienda.

CONSULENZA E FORNITURE IT

Studiamo, analizziamo e  progettiamo  soluzioni informatiche per le vostre esigenze aziendali. Le PMI tipicamente si sviluppano in maniera non strutturata e ciò può comportare la creazione di un’infrastruttura ICT complessa e difficile da gestire.

  • Analisi delle problematiche aziendali
  • Piano di sviluppo dell’infrastruttura informatica in azienda
  • Scelta delle soluzioni Hardware e Software più adeguate
  • Fornitura e Configurazione di Server, Workstation, Nas, ed apparecchiature di Networking (switch, router, access point…)
  • Fornitura e Configurazione di laboratori informatici “chiavi in mano”, attrezzature e dispositivi di networking
  • Consulenza/Progetti reti di computer su ambienti misti e geograficamente distribuiti
  • Consulenza/Progetti Server con sistemi complessi su varie piattaforme

ASSISTENZA E SUPPORTO TECNICO

L’assistenza non è un gioco, fatevi aiutare da professionisti.
La maggior parte delle aziende ha compreso che la creazione e il mantenimento di un Help Desk in-house è un’impresa costosa e rischiosa.
Anche con le grandi imprese, un help desk interno spesso si evolve più in mezzo di monitoraggio piuttosto che in una soluzione per risolvere i problemi delle organizzazioni. Ciò si traduce in costi più elevati, bassa soddisfazione dell’utente e produttività  ridotta.

Proponiamo un servizio di supporto tecnico indirizzato a tutte le aziende che desiderano avere la garanzia di un’assistenza costante ed ininterrotta attraverso la scelta e l’utilizzo di strumenti avanzati. Supportiamo i nostri clienti con assistenza tecnica globale, a contratto, anche da remoto o attraverso la manutenzione programmata degli apparati informatici.
Interveniamo con la massima disponibilità, anche in urgenza, attraverso uno staff tecnico specializzato, che riflette la qualità dei nostri servizi.

  • Supporto Sistemistico
  • Supporto Hardware & Maintenance
  • Help Desk Trouble Ticket System
  • Supporto remoto on-demand
  • Supporto telefonico
  • Contratti di assistenza personalizzati

SOFTWARE

La lunga esperienza coniugata con un’attenzione costante all’innovazione tecnologica, ci ha portato a maturare un’offerta articolata in diversi settori, consentendo di offrire ai nostri clienti sia la fornitura di software pacchettizzati per vari settori (commercio, retail, distribuzione) sia la progettazione, realizzazione, la gestione e la manutenzione di soluzioni software nei mercati di riferimento.

La necessità di disporre di un software progettato specificamente per le proprie esigenze rappresenta un fattore molto importante per le aziende.
Siamo in grado di realizzare soluzioni applicative su misura per i nostri clienti.
L’approccio allo sviluppo software comprende analisi, progettazione e realizzazione, e mira alla realizzazione di applicativi aziendali solidi, modulari, funzionali, avanzati ma semplici da utilizzare.

  • Software Gestionali Aziendali (Fatturazione, Magazzino, Retail)
  • Software Gestionali per Ristorazione e Bar
  • Software Gestionali per Mediatori Creditizi
  • Soluzioni Software Web Based personalizzate

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